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「以Elastix建置簡易IPPBX應用環境」目錄
MarkDown
2-3 設定來電語音應答(IVR)
1. 系統需求
1-0-0-1 安裝過程(1)
1-0-0-2 安裝過程(2)
1-0-0-3 安裝過程(3)
2. 簡易IPPBX建置
2-1-1 登入Elastix的Web管理介面
2-1-2 Elastix的IPPBX設定畫面
2-2 設定Elastix的IPPBX功能
2-2-1 建立分機號碼設定(Extensions)
2-2-2 將外線接上PBX:建立對外中繼通道(Trunks)
2-2-3 建立對外通話時的撥出路由(Outbound Routes)
2-2-4 建立外部來電時的撥入路由(Inbound Routes)
2-2-4-1 將數支分機設定為振鈴群組(Ring Groups)
2-2-4-2 設定外線來電時指定之群組分機同時振鈴
2-2-5 設定來電轉接功能代碼(Feature Code)
2-3 設定來電語音應答(IVR)
2-3-1 建立迎賓語音檔
2-3-2 建立IVR設定
2-3-3 修改撥入路由,將來電交由IVR處理
2-4 其他應用
2-4-1 來電不漏接:以Follow設定分機與手機共振
2-3-2 建立IVR設定
以Elastix建置簡易IPPBX應用環境 =====================
迎賓語音檔可以利用PC錄音程式,例如Windows內建的「錄音機」來進行錄製,錄製時請將取樣格式設定為PCM編碼、16位元、8000Hz取樣(可由\[錄音機:檔案/內容/格式轉換:立即轉換\]進行設定)。錄製的語音檔請存檔為.wav檔。
由左邊功能選項選擇\[System Recordings\],進入\[Add Recording\]畫面,執行以下兩個步驟:
Step 1:上傳語音檔
點選\[瀏覽\],選取錄製好的語音檔(.wav),然後點選\[Upload\]
Step 2:為語音檔命名
在Name this Recording欄位輸入語音檔名稱,如:my\_ivr
完成後,可在右側操作選項區域看見新增的\[my\_ivr\]標籤。