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「以Elastix建置簡易IPPBX應用環境」目錄
MarkDown
2-3-1 建立迎賓語音檔
1. 系統需求
1-0-0-1 安裝過程(1)
1-0-0-2 安裝過程(2)
1-0-0-3 安裝過程(3)
2. 簡易IPPBX建置
2-1-1 登入Elastix的Web管理介面
2-1-2 Elastix的IPPBX設定畫面
2-2 設定Elastix的IPPBX功能
2-2-1 建立分機號碼設定(Extensions)
2-2-2 將外線接上PBX:建立對外中繼通道(Trunks)
2-2-3 建立對外通話時的撥出路由(Outbound Routes)
2-2-4 建立外部來電時的撥入路由(Inbound Routes)
2-2-4-1 將數支分機設定為振鈴群組(Ring Groups)
2-2-4-2 設定外線來電時指定之群組分機同時振鈴
2-2-5 設定來電轉接功能代碼(Feature Code)
2-3 設定來電語音應答(IVR)
2-3-1 建立迎賓語音檔
2-3-2 建立IVR設定
2-3-3 修改撥入路由,將來電交由IVR處理
2-4 其他應用
2-4-1 來電不漏接:以Follow設定分機與手機共振
2-3-3 修改撥入路由,將來電交由IVR處理
以Elastix建置簡易IPPBX應用環境 =====================
在正式進行IVR設定之前,我們先將所須的IVR撥號規則條列如下:
1.
當來電者進入IVR時,撥放my\_ivr語音檔
2.
當語音檔撥放時,來電者可以直接撥打分機號碼,而IVR終止並轉給該分機
3.
若使用者按下「9」,則轉給群組600(即讓分機11~14均同時響鈴)
設定如下:
1.
由左側功能選項選擇\[IVR\],並點選右側\[Add IVR\]操作選項。
2.
輸入以下欄位資料: Change Name:MY\_IVR \*\*自訂一個名稱以便識別 Announcement:my\_ivr \*\*選擇先前設定的語音檔名稱(規則1) Enable Direct Dial:打勾 \*\*(規則2)
3.
移至畫面下方的IVR功能設定區域,並在第一組設定區域: 將\[Return to IVR打勾,下方方格填入「9」 選取\[Ring Groups\]:office<600> \*\*(規則3)
4.
點選\[Save\]儲存設定
![](http://enc.cyc.edu.tw/uploads/tad_book3/image/Elastix/ElastixIVREditMenu.PNG)